1. Garantía de Productos
   Espacio Lockers Spa ofrece productos de alta calidad y garantiza sus productos por un período de 6 meses desde la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.
2. Condiciones de Devolución
   La garantía aplica únicamente en los siguientes casos:

• Cuando el producto presente defectos de fabricación.
• El cliente deberá informar cualquier daño o desperfecto inmediatamente después de recibir el producto.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro del plazo de garantía.

La garantía no aplica en los siguientes casos:

• Daños ocasionados por mal uso, negligencia, accidentes o manipulación indebida.
• Uso del producto contrario a las recomendaciones del fabricante.
• Desgaste normal producto del uso.
• Daños causados por condiciones ambientales o factores externos fuera del control de la empresa.

3. Proceso de Solicitud de Garantía
   Para solicitar una devolución o revisión del producto, el cliente deberá:

• Contactar al servicio de atención al cliente a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.
• Presentar comprobante de compra, indicando fecha, número de factura o número de orden de compra.
• Entregar una descripción del defecto y la evidencia solicitada por nuestro equipo de soporte.

4. Reparación o Reemplazo
   Una vez evaluado el caso y confirmado un defecto de fabricación, Espacio Lockers SpA podrá reparar o reemplazar el producto, dependiendo de la disponibilidad de repuestos y la viabilidad técnica de la reparación.
5. Política de Reembolsos
   En caso de que el producto presente un defecto irreparable o no sea posible reemplazarlo por uno igual o similar, se procederá a realizar un reembolso completo del valor del producto.

El reembolso se realizará:

• Mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto con el cliente.
• Dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la confirmación del reembolso.

6. Compromiso con Nuestros Clientes
   Espacio Lockers Spa está comprometido con la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes, procurando entregar soluciones eficientes, transparentes y oportunas ante cualquier solicitud de garantía, devolución o reembolso.