Espacio Lockers Spa realiza envíos a todo Chile mediante transporte propio o a través de empresas de transporte externas, dependiendo de la localidad de destino.

Costo de despacho
El costo de envío varía según el tamaño del producto, ciudad, comuna y localidad de destino, y será informado al momento de la cotización o compra.

Plazos de entrega
Los tiempos de despacho dependen de la región de destino. Para la Región Metropolitana, el plazo estimado de entrega es de hasta 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Horario de entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 08:00 y 18:00 horas. Los pedidos podrán ser recibidos por el cliente o por terceros autorizados.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y disponible para recibir el producto dentro del horario indicado. Las demoras ocasionadas por información incorrecta, ausencia de personas para recibir el pedido, rechazo del envío o cambio de dirección no serán responsabilidad de ESPACIO LOCKERS SPA. En estos casos, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo despacho.

Intento de entrega fallido
Si no se encuentra ninguna persona en la dirección indicada, el producto será devuelto a bodega. El cliente podrá optar por retirar el producto directamente en bodega o coordinar un nuevo despacho, asumiendo el costo correspondiente.

Condiciones de entrega
Los productos serán entregados en primer piso, en el acceso principal del lugar indicado (casa, departamento, oficina, bodega u otro). Si requiere que la entrega sea en pisos superiores deberá contar con montacarga o ascensor asignado al momento de la entrega.

Si el espacio no permite realizar el traslado o la entrega de forma segura, el cliente deberá autorizar una forma alternativa de entrega. En caso contrario, el producto será devuelto a bodega hasta coordinar una nueva entrega.

Para consultas o coordinación de despacho, el cliente debe comunicarse con nuestros ejecutivos ocupando mismo canal utilizado para concretar la venta.